ปลดล็อกเคลม ประกันภัย รากหญ้า “เมืองไทย” เจ้าแรกจ่ายผ่านเซเว่นฯ

สินไหมที่มีมูลค่าไม่เกิน 10,000 บาท ผู้เอา ประกันภัย สามารถติดต่อขอรับค่าสินไหมได้ที่เคาน์เตอร์เซอร์วิส

ประชาสัมพันธ์โดย : ทูเดย์อินชัวร์ดอทคอม ศูนย์รวม ประกันภัยรถยนต์ มากกว่า 3,000 รายการ,
ประกันภัยรถยนต์ชั้น1, ประกันภัยรถยนต์ชั้น3 ประกันภัยรถยนต์หลากหลายรุ่นให้เลือก

การบริการเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจประกันชีวิตจนกลายเป็นการแข่งขัน ต้องมีบริการที่ครบครัน ครบวงจร เข้าถึงไลฟ์สไตล์ทุกกลุ่มลูกค้า ทั้งช่องทางขาย การชำระเบี้ย ประกันภัย การกู้ตามกรมธรรม์ ประกันภัย กระทั่งการจ่ายสินไหม ที่วันนี้สามารถรับผ่านร้านสะดวกซื้อที่คนไทยรู้จักดีที่สุด คือ เซเว่น อีเลฟเว่น ได้แล้ว

ปัจจุบันเซเว่นอีเลฟเว่นเป็นหนึ่งในช่องทางขาย ประกันภัย ไมโครอินชัวรันส์ หรือกรมธรรม์ ประกันภัย รายย่อย จากเป้าหมายของสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจ ประกันภัย (คปภ.) ที่ต้องการผลักดันให้คนไทยได้เข้าถึงการ ประกันภัย ได้ง่าย เพิ่มอัตราการทำ ประกันภัย ในภูมิภาคให้มากขึ้น โดยเริ่มโครงการขายไมโครอินชัวรันส์ผ่านเซเว่นอีเลฟเว่นร่วมกับ 5 บริษัท ได้แก่ บมจ.เมืองไทยประกันชีวิต บมจ.เมืองไทยประกันภัย บมจ.กรุงเทพประกันภัย บมจ.อลิอันซ์ ซี.พี.ประกันภัย และบมจ. ประกันภัยไทยวิวัฒน์ เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา

“เมืองไทย” เจ้าแรกเคลมผ่านเซเว่นฯ / เฉพาะพีเอ-สุขภาพไม่เกินหมื่นบาท

กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า บริษัทร่วมกับทางเคาน์เตอร์เซอร์วิส เปิดบริการให้ลูกค้าของบริษัทสามารถรับเงินค่าสินไหมทดแทนสำหรับอุบัติเหตุและสุขภาพ เป็นเงินสดไม่เกิน 10,000 บาท ผ่านจุดบริการเคาน์เตอร์เซอร์วิสทั้งในร้านเซเว่นอีเลฟเว่น และนอกเซเว่นอีเลฟเว่น โดยถือเป็นบริษัทประกันชีวิตบริษัทแรกที่เปิดบริการนี้ จากเดิมมีบริการชำระเบี้ยอยู่แล้ว

“บริการรับสินไหมนี้เฉพาะกรมธรรม์ ประกันภัย อุบัติเหตุส่วนบุคคล (พีเอ) และส่วนของ ประกันภัย อุบัติเหตุและสุขภาพที่อยู่ในสัญญาเพิ่มเติม โดยเมื่อลูกค้ายื่นเอกสารเคลมสินไหมตามปกติที่สาขา ศูนย์บริการลูกค้า (CSC) หรือที่สำนักงานใหญ่ ก็จะมีเอกสารให้กรอกแจ้งความประสงค์จะรับเงินค่าสินไหมผ่านทางเคาน์เตอร์เซอร์วิสหรือไม่ หากต้องการก็ให้เอกสารสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ไว้กับบริษัทเพื่อใช้ลงทะเบียนจัดส่งรหัสการรับเงิน”

หากเป็นสินไหมที่มีมูลค่าไม่เกิน 10,000 บาท เมื่อบริษัทพิจารณาอนุมัติแล้วก็จะส่ง SMS ให้ลูกค้าผู้เอา ประกันภัย สามารถนำไปติดต่อขอรับค่าสินไหมได้ที่เคาน์เตอร์เซอร์วิสในเซเว่นอีเลฟเว่นทุกสาขาทั่วประเทศ พร้อมทั้งบัตรประจำตัวประชาชน และพินโค้ดที่บริษัทส่งให้ทาง SMS ซึ่งจะเป็นพินโค้ดแบบใช้ครั้งเดียวภายใน 5 วันหลังจากได้รับ SMS ยืนยันจากบริษัท ตั้งแต่ 08.00-20.00 น.

บริการครบวงจรไมโครอินชัวรันส์ / ซื้อ ประกันภัย รับสินไหมที่เซเว่นฯ

“เป้าหมายจริงของเราคือ ต้องการบริการให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าไมโครอินชัวรันส์ของเราครบวงจร จากที่เราเปิดขายผ่านเซเว่นอีเลฟเว่นแล้ว สเต็ปต่อมาจึงเป็นเรื่องของการเคลมทั้งซื้อ ประกันภัย และรับเงินค่าสินไหมได้ที่เซเว่นอีเลฟเว่น ซึ่งกลุ่มนี้อาจจะไม่มีบัญชีธนาคาร ไม่สะดวกในการรับค่าสินไหมผ่านธนาคาร จึงต้องมีบริการนี้ให้เขาสามารถเข้าถึงบริการของเราได้”

ปัจจุบันเมืองไทยประกันชีวิตมีลูกค้าที่ถือกรมธรรม์พีเอ ทั้งรายเดี่ยวและที่อยู่ในส่วนของสัญญาเพิ่มเติมสุขภาพ คิดเป็นเบี้ย ประกันภัย เป็นหลัก 1,000 ล้านบาท โดยในแง่ของจำนวนรายอยู่ที่ประมาณ 28% ของจำนวนกรมธรรม์ทั้งหมดที่มีอยู่ประมาณ 1.4 ล้านกรมธรรม์ ส่วนการจ่ายเบี้ย ประกันภัย ผ่านเซเว่นอีเลฟเว่น มีลูกค้าของเมืองไทยฯ ใช้บริการเฉลี่ย 20,000 รายต่อเดือน โดยค่าเบี้ยที่ชำระหากเป็นต่างจังหวัดสูงสุด 20,000 บาทต่อราย ขณะที่กรุงเทพฯ สูงสุดอยู่ที่ 30,000 บาทต่อราย

ส่วนบริการรับค่าสินไหมนี้ ทางบริษัทเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมให้ลูกค้าทั้งหมด ซึ่งปกติจะมีค่าบริการ 10-15 บาทต่อรายการ โดยช่วง 3 เดือนแรกคาดว่าจะมีลูกค้ามาใช้บริการ 2,000 รายต่อเดือน

ขาย ประกันภัย ใน “เซเว่นฯ” คึกคัก / Q4 เพิ่มพันธมิตรค่ายชีวิตอีกราย

ด้านผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการบริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด กล่าวว่า ผลตอบรับขายไมโครอินชัวรันส์ดีมาก เติบโตเฉลี่ยเป็นตัวเลข 2 หลักทุกเดือน และมีแนวโน้มเติบโตเพิ่มขึ้นจากความต้องการ ประกันภัย เพิ่มขึ้น และจากสาขาเซเว่นอีเลฟเว่นที่จะเพิ่มขึ้นทุกปีจากปัจจุบัน 7,300 แห่งทั่วประเทศ

“เรามีแผนเพิ่มพันธมิตรไม่ได้ปิดกั้น ซึ่งที่ผ่านมามีหลายบริษัทติดต่อเข้ามาตลอด เพียงแต่การจะออกสินค้า ประกันภัย แต่ละตัวไม่ใช่ง่าย ซึ่งในไตรมาสสี่ปีนี้จะมีพันธมิตรเพิ่มอีก 1 บริษัทเป็นบริษัทประกันชีวิต ซึ่งเราถือใบอนุญาตขาย ประกันภัย เต็มรูป แบบขาย ประกันภัย ได้ทุกประเภท ไม่ใช่เฉพาะไมโครอินชัวรันส์”

เปิดกว้างพันธมิตรช่องจ่ายเคลม / เพิ่มจุดบริการเป็น10,000แห่งปีนี้

ส่วนการเป็นช่องทางจ่ายสินไหมบริษัทได้รับอนุมัติจาก คปภ.และแบงก์ชาติ ให้เป็นช่องทางจ่ายค่าสินไหมทดแทน ประกันภัย ได้ ซึ่งนอกจากเมืองไทยประกันชีวิตแล้ว ก็จะเปิดกว้างไปยังบริษัท ประกันภัย อื่นๆ โดยจะพัฒนาระบบงานรองรับต่อเนื่อง

ปัจจุบันมีจุดบริการเคาน์เตอร์เซอร์วิสอยู่ 9,300 แห่ง แบ่งเป็นในร้านเซเว่นอีเลฟเว่น 7,300 แห่ง และข้างนอก 2,000 แห่ง ปีหน้าตั้งเป้าจะเพิ่มเป็น 10,000 แห่ง และเพิ่มเป็น 13,000 แห่งในปี 2560 ส่วนรายได้จากการขาย ประกันภัย ตั้งเป้า 20% ของพอร์ตรายได้จากค่าบริการภายในปี 2560 เช่นกัน ซึ่งปัจจุบันมียอดบริการ 10 ล้านบิลต่อเดือน

ที่มา : สยามธุรกิจ


หมวดประกันภัยรถยนต์อื่น ที่สามารถเลือกซื้อได้

 วิริยะประกันภัย   กรุงเทพประกันภัย   สินมั่นคงประกันภัย   อาคเนย์ประกันภัย   เมืองไทยประกันภัย 
Both comments and pings are currently closed.

Comments are closed.

ประกันภัยรถยนต์ ง่าย สะดวก ราคาพิเศษคลิกเลย !! ประกันภัยรถยนต์
ออกแบบเว็บไซต์ โดย Smart-Run Co., Ltd.