‘ไทยพาณิชย์ฯ -ธกส.’ แจงคนลพบุรี ร้องค่าเสียหายประกันภัย

ไทยพาณิชย์ และ ธ.ก.ส. รู้สึกเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และได้ร่วมกันประสานงานในการตรวจสอบข้อเท็จจริง เร่งดำเนินมาตรการช่วยเหลือ และให้บริการแก่ผู้ยื่นขอเอาประกันภัยที่ได้รับผลกระทบ

ประชาสัมพันธ์โดย : ทูเดย์อินชัวร์ดอทคอม ศูนย์รวมประกันภัยรถยนต์มากกว่า 3,000 รายการ,
ประกันภัยรถยนต์ชั้น1, ประกันภัยรถยนต์ชั้น3 ประกันภัยรถยนต์หลากหลายรุ่นให้เลือก

บริษัทไทยพาณิชย์ประกันชีวิต และ ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์ ได้ทำหนังสือชี้แจงกรณี ข่าวการชุมนุมของกลุ่มลูกค้าที่ยื่นขอทำประกันชีวิตกลุ่มกับบริษัท ผ่านธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) สาขาพัฒนานิคม จ.ลพบุรี เรียกร้องค่าเสียหายต่อบริษัท ไทยพาณิชย์ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) นั้น ไทยพาณิชย์ประกันชีวิต และ ธ.ก.ส. ใคร่ขอชี้แจงว่า บริษัท และ ธ.ก.ส. รู้สึกเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และได้ร่วมกันประสานงานในการตรวจสอบข้อเท็จจริง เพื่อเร่งดำเนินมาตรการช่วยเหลือ และให้บริการแก่ผู้ยื่นขอเอาประกันภัยที่ได้รับผลกระทบ ด้วยความเป็นธรรมตามสิทธิ์ที่พึงได้รับอย่างเร่งด่วน โดยมีมาตรการในการดำเนินการและแก้ไขข้อร้องเรียนกรณีต่างๆ ดังนี้

1. กรณีเยียวยาช่วยเหลือเพื่อมนุษยธรรมแก่การเสียชีวิตของนายวินัย หนูเส็ง
ไทยพาณิชย์ประกันชีวิตจะมอบเงินเยียวยาช่วยเหลือตามหลักมนุษยธรรม จำนวน 350,000 บาท (สามแสนห้าหมื่นบาท) ให้แก่นางประหล่ำ หนูเส็ง ผู้ยื่นขอกู้ ซึ่งเป็นมารดา และทายาทของนายวินัย หนูเส็ง ผู้กู้ร่วมที่ได้เสียชีวิต โดยมีนัดหมายส่งมอบเงินในวันที่ 17 ธันวาคมนี้ ทั้งนี้เงินดังกล่าวเป็นเงินเยียวยา มิใช่ค่าสินไหมมรณกรรมตามกรมธรรม์ ด้วยเหตุผลที่ผู้ขอเอาประกันภัยไม่มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขของการพิจารณารับประกันภัย

2. กรณีชี้แจงชาวบ้านร้องเรียนถูกบังคับทำประกันภัย เพื่อจะได้สิทธิกู้เงินกับ ธกส.
ไทยพาณิชย์ประกันชีวิต และ ธ.ก.ส. ไม่มีนโยบายในการบังคับให้ลูกค้าผู้ขอสินเชื่อทำประกันภัย เพื่อจะได้รับสิทธิในการกู้เงินสินเชื่อ การทำประกันภัยนั้นเป็นไปตามความสมัครใจของลูกค้า ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกทำประกันภัยกับบริษัทประกันภัยแห่งใดก็ได้ที่ขึ้นทะเบียนไว้กับธนาคาร ทั้งนี้เพื่อสร้างหลักประกันและบรรเทาภาระหนี้สินของผู้กู้หรือทายาท กรณีเกิดเหตุไม่คาดคิดในอนาคต เช่น ผู้กู้เสียชีวิต หรือเกิดอุบัติเหตุทำให้ร่างกายเกิดทุพพลภาพ จนกระทั่งไม่สามารถชำระหนี้เงินกู้กับ ธ.ก.ส. ได้

3. การให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมแก่ลูกค้าที่มาร้องเรียน ไทยพาณิชย์ประกันชีวิต และ ธ.ก.ส. ได้ส่งเจ้าหน้าที่ไป ณ ธ.ก.ส. สาขาพัฒนานิคม เพื่ออำนวยความสะดวก และให้บริการชี้แจงข้อมูลเรื่องร้องเรียนต่างๆ ให้แก่ลูกค้า โดยเริ่มจะดำเนินการตั้งแต่วันที่ 11 ธันวาคม เป็นต้นไป

อนึ่ง เพื่อการปกป้องผลประโยชน์ของตัวลูกค้า ไทยพาณิชย์ประกันชีวิต ขอแนะนำให้ลูกค้าที่จะซื้อประกันภัยตรวจสอบใบอนุญาติตัวแทนจากตัวแทนที่นำเสนอขายประกันภัย พร้อมทั้งขอใบเสร็จรับเงินชั่วคราวทุกครั้ง เพื่อเป็นหลักฐานในการชำระเบี้ยประกันภัย ทั้งนี้เพื่อเป็นการสร้างคุณภาพและจรรยาบรรณที่ดีให้แก่ตัวแทน และยังเป็นการสร้างความเชื่อมั่นที่ประชาชนจะมีให้กับธุรกิจประกันชีวิตต่อไป

ลูกค้าที่ประสงค์จะตรวจสอบผลประโยชน์ตามเงื่อนไขในกรมธรรม์ของท่าน สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลกรมธรรม์ได้ที่ ศูนย์บริการลูกค้า ไทยพาณิชย์ประกันชีวิต โทรศัพท์หมายเลข 02-655-3000 ในเวลาทำการ วันจันทร์-ศุกร์ 08.00 – 19.00 น. และวันเสาร์ เวลา 09.00 – 17.00 น.

ไทยพาณิชย์ประกันชีวิต และ ธ.ก.ส. จะร่วมกันพัฒนาการดำเนินโครงการรับประกันภัยกลุ่มให้แก่สมาชิกที่ขอสินเชื่อของ ธ.ก.ส. อย่างต่อเนื่องเต็มประสิทธิภาพ เพื่อให้ผู้เอาประกันภัย ได้รับบริการและคุณภาพที่ดีขึ้น รวมทั้งเป็นประโยชน์ต่อผู้เอาประกันภัยส่วนรวมต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ และขอขอบคุณที่เปิดโอกาสให้ไทยพาณิชย์ประกันชีวิต และ ธ.ก.ส. ได้ชี้แจงข้อเท็จจริงมา ณ โอกาสนี้

ที่มา : กรุงเทพธุรกิจออนไลน์


หมวดประกันภัยรถยนต์อื่น ที่สามารถเลือกซื้อได้

 วิริยะประกันภัย   กรุงเทพประกันภัย   สินมั่นคงประกันภัย   อาคเนย์ประกันภัย   เมืองไทยประกันภัย 
Both comments and pings are currently closed.

Comments are closed.

ประกันภัยรถยนต์ ง่าย สะดวก ราคาพิเศษคลิกเลย !! ประกันภัยรถยนต์
ออกแบบเว็บไซต์ โดย Smart-Run Co., Ltd.